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楽天、生命保険に関する調査

楽天サーチ蠅生命保険に関するインターネット調査を実施したそうです。その結果、生命保険への新規加入・見直しを検討していること人が約60%もいるんだそうです。また、新たに生命保険を検討する時は、生命保険加入手続きもインターネットで行う意思のある人がたくさんいることがわかったとのことでした。

楽天リサーチ登録モニター(約136万人)の20代から60代の男女1,000人を対象とした。主な結果は以下のとおりである。
【調査結果】
今回の調査では、約6割の回答者が、生命保険への新規加入、もしくは見直しを検討していることが判明した。また、新たに生命保険を検討する際には、情報収集だけでなく、加入手続きもインターネットで行う意思のある人が多いことがわかった。
(1)当初加入時に重視したのは、生命保険料の安さ
まず、現在の生命保険への加入状況について尋ねた。
「加入している」という回答は全体の73.3%であった。加入している生命保険タイプでは「終身保険」が52.7%ともっとも多く、次い「医療保険」が47.2%、「ガン保険」が30.8%となった。
一方で「加入していない」という回答も26.7%あり、特に20代では、ほぼ半数(男性51.0%、女性49.0%)が生命保険未加入であることがわかった。
加入経路は、「営業職員」(49.9%)がトップで、以下、「生命保険会社のライフプランナー」(14.4%)「生命保険代理店の窓口やセールスパーソン」(12.6%)と続いている。「現在加入している生命保険を検討するときに何を重視しましたか」という質問では、「支払生命保険料の低さ」が43.8%でトップ。とくに30代女性では、およそ6割(58.9%)が、同回答を選んでいる。以下、「生命保障範囲の大きさ」(34.1%)、「生命保険会社の信頼度」(27.3%)という結果となった。
(2)生命保険加入後のコミュニケーションに不満
次に、現在加入している生命保険に関する満足度を調査した。
生命保険全般に関しては、「非常に満足」と「ある程度満足」を合わせた"満足層"が半数(49.6%)となっているのに対し、「やや不満」「非常に不満」を合わせた"不満層"は11.3%にとどまっている。《楽天、生命保険に関する調査インターネットが主流◆佞愨海  (出典:JCN NETWORK より)

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